Pecka účet

Do Pecka účtu se přihlásíš na stránce Přihlášení e-mailem a heslem. Stejnými údaji se přihlašuješ i do mobilní aplikace. Webovou aplikaci spustíš přímo z účtu v sekci Sledovat televizi.

Zapomenuté heslo

1. Na přihlašovací stránce klikni na Zapomenuté heslo?.
2. Zadej e-mail a klikni na Poslat odkaz.
3. V e-mailu otevři odkaz a nastav nové heslo. Odkaz má omezenou platnost.

Změna hesla

V menu účtu vyber Změnit heslo, zadej současné heslo a dvakrát nové a klikni na Uložit heslo. Heslo musí mít malé i velké písmeno a číslici.

• Moje předplatné – stav služby, tvůj balíček a doplňky, platnost služby, opakovaná platba a datum další platby.
• Moje preference – co ti má web ukazovat přednostně, třeba zápasy tvých oblíbených týmů (dostanou nálepku ★ Oblíbený tým), a jestli ti má skrývat výsledky zápasů.
• Sledovat televizi – tlačítkem Spustit přehrávač pustíš televizi v prohlížeči bez dalšího přihlašování. Prohlížeč se počítá do limitu zařízení, viz Webová aplikace.
• Změna předplatného – jiný balíček a doplňky.
• Přehled plateb – následující platba a všechny platby s fakturami ke stažení.
• Osobní údaje – jméno, kontakt, adresa a případně firemní údaje (IČO, DIČ).
• Dokumenty – souhrn smluvních podmínek, všeobecné podmínky, ceník a podmínky portálu v PDF.
• Změnit heslo – nové heslo k účtu.
• Správa párovacích kódů – párovací kódy pro televize a seznam spárovaných zařízení včetně prohlížečů; tady zařízení i odebereš. Víc v návodu Spárování televize.
• Můj výběr – oblíbené pořady, které sis přidal v aplikaci, s nejbližším vysíláním; nepotřebné odebereš tlačítkem Odebrat.
• Nahrávky – tvoje nahrávky a kolik místa na nahrávání ti zbývá. Do pole Najdi pořad a nahraj ho napiš název pořadu a klikni na Nahrát — hledá se v TV programu na nejbližší dny, jen na kanálech z tvého balíčku. Nahrávku tu otevřeš v přehrávači (Otevřít v přehrávači), přejdeš na stránku pořadu (Na webu), smažeš ji nebo zamkneš, aby ji televize pustila až po PINu. Odemknout ji jde jen s administrátorským PINem. V části Pravidelné nahrávání (seriály) vidíš, kolik seriálů se ti nahrává samo (např. Nahráváš 2 z 5), a nepotřebné zrušíš tlačítkem Zrušit; zapnout ho jde jen v aplikaci na televizi (otevři pořad a zvol Nahrát seriál).
• Profily – profily v aplikaci, dětský profil a zamčené kanály. Víc v návodu Profily.

Ověření účtu: ze zákona potřebujeme ověřit, že bydlíš v Česku. Když tě o to účet požádá, klikni na Nahrát doklad a nahraj obě strany dokladu.

Jiný balíček

1. V menu vyber Změna předplatného.
2. Vyber nový hlavní balíček. Pomůže ti i krátký dotazník.
3. Klikni na Pokračovat k platbě a změnu zaplať.

Vyšší balíček naskočí hned po platbě — doplatíš jen rozdíl do konce zaplaceného období. Nižší balíček naskočí, až ten současný vyprší.

Doplňky

Ve Změně předplatného si v sekci Doplňkové balíčky přidáš prémiový obsah tlačítkem Přidat. Doplněk zrušíš tlačítkem Zrušit — zůstane ti do konce zaplaceného období.

Opakovaná platba

Předplatné se platí automaticky. Kdy a kolik zaplatíš příště, vidíš v Mém předplatném a v Přehledu plateb. Platbu kartou strhneme v den splatnosti. Když platíš hotově, zaplatíš načtením QR kódu na terminálu Allwyn.

Po platbě kartou je předplatné aktivní hned. Po platbě na terminálu Allwyn trvá aktivace zhruba hodinu.

Faktury

V Přehledu plateb najdeš všechny platby. Fakturu stáhneš tlačítkem Stáhnout.

Voucher

Voucher uplatníš při založení nového účtu:

1. Otevři stránku Uplatnit voucher. Najdeš ji i v registraci pod odkazem Mám slevový kód / voucher.
2. Zadej kód voucheru a klikni na Použít voucher.
3. Pokračuješ rovnou do registrace, kde uvidíš, co ti voucher dává. Když voucher neurčuje balíček, vyber si ho. Zadej e-mail a heslo, potvrď souhlas s podmínkami a klikni na Pokračovat.

Předplatné zrušíš kdykoli, bez závazků.

1. Otevři Moje předplatné.
2. U Opakované platby klikni na Zrušit.
3. Projdi pár otázek (volbou Chci zrušit předplatné) a potvrď Ano, zrušit předplatné.

Další platba se už nestrhne a do konce zaplaceného období se díváš dál. Když si to rozmyslíš, opakovanou platbu můžeš v Mém předplatném znovu zapnout.

V Mých preferencích si nastavíš, co ti má web Pecka.TV ukazovat přednostně. Najdeš je v menu účtu hned pod Mým předplatným. Změny se ukládají hned.

Sport

• Zvýrazňovat zápasy českých týmů a reprezentace – na sportovních stránkách webu uvidíš zápasy českých týmů a české reprezentace zvýrazněné.
• Zvýrazňovat zápasy mých oblíbených týmů – stejně zvýrazníme zápasy týmů, které si vybereš.
• Oblíbené týmy – do pole Hledat tým napiš název (třeba Sparta) a u týmu klikni na Přidat. Tým z oblíbených odebereš tlačítkem Odebrat.

Zápas oblíbeného týmu pak na sportovních stránkách a v TV programu na webu poznáš podle zvýraznění a nálepky ★ Oblíbený tým v rohu karty zápasu. Vidíš ji, když jsi přihlášený a máš zapnuté zvýrazňování oblíbených týmů.

Když nic nenastavíš nebo nejsi přihlášený, web zvýrazňuje zápasy českých týmů a reprezentace.

Výsledky zápasů

Ať si nepokazíš zápas, který chceš pustit ze záznamu, vybereš si, jak web ukazuje výsledky:

• Skrýt výsledky, ukázat až po kliknutí (bez spoilerů) – výsledek uvidíš, až klikneš na Zobrazit výsledek. Takhle to web dělá, když nic nenastavíš nebo nejsi přihlášený.
• Ukázat výsledky, kromě zápasů oblíbených týmů – skryté zůstanou jen zápasy tvých oblíbených týmů.
• Ukázat výsledky všech zápasů – nic se neskrývá.

Výsledek zápasu bez záznamu ukážeme vždy, když od něj uběhlo víc než 7 dní.